Banco não confirma rumores e clientes de todo País reclamam
Desde as 14 horas de hoje (24), os serviços prestados pelo banco Bradesco ficaram indisponíveis aos clientes, sem previsão oficial de retorno. Desde a retirada de dinheiro através de cartões (crédito ou débito) até os serviços de acesso móvel e acesso online pelo computador, estão inacessíveis até o presente momento.
Centenas de internautas em todo País não demoraram a emitir reclamações na página do banco em redes sociais como Facebook e Twitter, onde várias pessoas estão relatando situações de constrangimento pela indisponibilidade do serviço.
Tela da página do Facebook onde centenas de usuários reclamam do serviço.
Várias fontes espalham o rumor que o sistema bancário interligado Bradesco foi vítima de um ataque hacker que teria sido responsável pelo prejuízo que já se estende por seis horas. Por outro lado, demais clientes afirmam que houve falha técnica que forçou uma ação emergencial por parte da equipe responsável da área de tecnologia do banco.
Nenhuma informação oficial foi revelada para confirmar as hipóteses levantadas pelos clientes. Os assessores, através do Facebook, respondem que o banco está ciente do ocorrido e "o departamento responsável está trabalhando para regularizar o acesso" e pede aos clientes “para tentarem novamente mais tarde”.
DE VOLTA AO NORMAL
Por volta das 21h30, o sistema bancário online do Bradesco voltou a regularidade. No entanto, ainda não houve relatos oficiais para contrapor os rumores espalhados por clientes e usuários das redes sociais na Internet. Ao todo, foram cerca de sete horas de indisponibilidade dos serviços.
Fonte: DM
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